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家電製品の修理・お取り扱いなどのご相談は、お買上げの販売店へお申し出ください。
●転居や贈答品などでお困りの場合は下記、修理相談窓口へ。
●DVDプレイヤーとオイルヒーターは下記、各専用窓口へお願いします。
●その他修理以外のご相談は下記、総合相談窓口へ
修理相談窓口（出張修理のご依頼）
当社は三洋電機サービス株式会社のサービス部門と業務提携しております。
よって当社製品の修理は「三洋電機サービス株式会社」の全国各サービス窓口にて行います。
お電話をおかけの際は、番号をよくお確かめください。（ＤＶＤプレイヤーとオイルヒーターは除く）
東コールセンター/東京（03）5302-3401
月曜日～金曜日／9:00～17:30
土曜・日曜・祝日／9:00～17:30
関東・首都圏以外にお住まいのお客さまは下記の電話をご利用いただけます。
●北海道地区（050）3116-2333
●東北地区 （050）3116-2444
●甲信越地区（050）3116-2222
西コールセンター/大阪（06）4250-8400
月曜日～金曜日／9:00～17:30
土曜・日曜・祝日／9:00～17:30
近畿地区以外にお住まいのお客さまは下記の電話をご利用いただけます。
●北陸・四国地区（050）3116-2555
●中部地区 （050) 3116-2666
●中国地区 （050）3116-2777
●九州地区 （050) 3116-2888
東コールセンター/東京（03）5302-3401
月曜日～土曜日
9:00～12:00、13:00～17:30
（日曜、祝日および当社休日を除く）
DVDプレイヤーとオイルヒーター修理相談窓口
DVDプレイヤー専用窓口：0120-733-812 オイルヒーター専用窓口：0120-810-976
月曜日～金曜日 9:00～17:00（土曜、日曜、祭日を除く）
総合相談窓口（修理相談以外の全般的なご相談）
ハイアールジャパンセールス株式会社 お客様相談窓口：0120-865-812
月曜日～金曜日 9:00～17:00（土曜、日曜、祭日を除く）
DVDプレイヤーとオイルヒーター修理相談窓口
お客さまご相談窓口でお受けしたお客さまのお名前、ご住所、お電話番号などの個人情報は適切に管理いたします。
また、お客さまの同意がない限り第三者への開示は行いません。
（業務委託の場合および法令に基づき、必要とされる場合を除く。）
利用目的
お客さまご相談窓口でお受けした個人情報は、商品・サービスに関わるご相談・お問い合わせおよび修理の対応のみを目的として用います。なお、この目的のためにハイアールジャパンセールス（株）および関係会社で上記個人情報を利用することがあります。
業務委託の場合
上記目的の範囲内で対応業務を委託する場合、委託先に対しては当社と同等の個人情報保護を行わせるとともに、適切な管理・監督をいたします。