ハイアールジャパンセールス株式会社では、以下のハイアール製品について、メーカー保証、および修理サポート対象とさせていただいています。国内正規販売店でお求めいただけるハイアール製品には、保証期間内に発生した自然故障を無償で修理させて頂くことをお約束する「保証書」が同梱されております。
保証書は、製品がハイアールジャパンセールス株式会社によって国内で販売された「正規品」であることを証明するものです。 保証や修理などのアフターサポートを受ける場合には保証書と購入日、販売店名（印）の記載されたものが必要となります。
製品購入の際にはハイアールジャパンセールス株式会社の保証書原本と、購入店と購入日時が証明できるレシート（または納品書）のご確認をお願い申し上げます。
| 製品カテゴリー | 型番など |
|---|---|
| 冷蔵庫・冷凍冷蔵庫 | 「JR」から始まる型番 例：JR-NF140K |
| 冷凍庫 | 「JF」から始まる型番 例：JF-NU100G |
| 洗濯機 | 「JW」から始まる型番 例：JW-K50K |
| レンジ | 「JM」から始まる型番 例：JM-FH18D |
| オーブントースター | 「JOT」から始まる型番 例：JOT-W12B |
| 炊飯器 | 「JJ」から始まる型番 例：JJ-M31A |
| フリージング・クッカー（アイスデリ） | 「JL-ICM」から始まる型番 例：JL-ICM700A |
| 掃除機 | 「JC」から始まる型番 例：JC-SC100A |
| 窓用エアコン・スポットクーラー | 「JA」から始まる型番 例：JA-18N、JA-SP25L |
| 小型ワインクーラー | 「JL」から始まる型番 例：JL-FP1C12A |
| 大型ワインクーラー | 「JQ」から始まる型番 例：JQ-F110C |
※そのほか「J」から始まる型番については、「お客様ご相談窓口」にお問い合わせください。
2002年～2006年製のHaier（ハイアール）全自動洗濯機は、無償の点検・部品交換対象製品です。
必ず、下記のご確認をお願いいたします。※「JW」「HSW」から始まる型番のなかで対象製品があります。